隐私政策

更新日期：2026年7月23日

本政策适用于物业系统网站及其配套微信小程序（以下统称“本服务”）。我们按照最小必要原则处理与物业服务相关的信息，并通过账号权限和小区范围控制访问。

一、我们处理的信息

• 账号信息：姓名、手机号、登录凭据的加密摘要、角色和所属小区。
• 业务信息：公告、房屋绑定、报修内容、报修图片、处理记录及收费管理记录。
• 销售咨询信息：联系人、手机号、公司或小区数量、咨询方案和沟通备注，仅用于演示和服务联系。
• 运行信息：必要的访问时间、请求地址和安全日志，用于故障排查、限流和安全审计。
• 微信授权信息：仅在你主动使用微信授权并经微信平台返回时处理必要的用户标识，不收集与物业服务无关的微信内容。

二、使用目的与共享

我们使用上述信息提供登录、报修、公告、房屋资料、收费记录和客户服务。除法律法规要求、保护服务安全或完成你主动发起的服务外，不向无关第三方出售或共享个人信息。物业公司管理员只能访问其授权小区的数据，业主只能访问本人相关数据。

三、保存与安全

账号密码仅以不可逆摘要保存；接口使用 HTTPS，后台和上传文件不直接公开；物业系统与论坛、MT 游戏使用独立的域名路由、进程账号、数据库和存储目录。达到保存目的或收到合法删除请求后，我们会按业务和法律要求删除或匿名化处理。

四、你的权利

你可以通过物业管理员或本页面的销售联系入口查询、更正与物业服务相关的信息，申请删除不再需要的信息，或撤回销售咨询授权。为防止冒用，我们可能要求提供必要的身份核验信息。

五、未成年人

本服务面向物业服务管理场景，不以未成年人为主要用户。未成年人使用时应由监护人指导并确认相应业务授权。

六、联系我们

关于本政策或个人信息处理的请求，可通过销售联系入口提交，并在留言中注明“隐私请求”。