用户协议

更新日期：2026年7月23日

欢迎使用阿勒泰物业SaaS。访问或使用本服务，即表示你已阅读并同意本协议及隐私政策。如你代表物业公司或小区管理方使用本服务，应确保已获得相应授权。

一、服务范围

本服务为物业团队提供小区资料、公告、报修、住户服务、收费记录和运营管理功能，并可与配套微信小程序协同。具体功能以当前页面和已开通的套餐为准。

二、账号与权限

• 你应提供真实、准确且属于自己的注册信息，并妥善保管账号和密码。
• 不得出租、转让、共享账号，或越权访问其他小区、用户和管理数据。
• 发现账号异常、数据泄露或未经授权的访问时，应立即联系管理员并停止继续使用受影响账号。

三、套餐、试用与收费

服务方案、试用期限、计费周期和金额以销售页、订单或双方确认记录为准。当前系统支持后台人工确认收款；只有状态为已支付或明确的试用记录才会开通或延长服务，未支付或逾期记录不会自动解锁服务。退款、发票和定制服务由双方按确认的商务条款执行。

四、合法使用

你不得利用本服务发布违法信息、侵犯他人权益的内容，不得上传恶意程序，不得进行批量攻击、绕过权限、探测接口或干扰其他项目。你对通过账号提交的公告、报修、图片和其他内容承担相应责任。

五、服务中断与数据

我们会通过备份、权限控制和安全日志维护服务稳定，但网络、设备、平台审核或不可抗力可能造成短暂中断。物业管理员应定期导出业务资料并核对重要数据；系统备份用于恢复，不替代你的业务留存义务。

六、协议变更与联系

服务功能、套餐和协议内容可能因法律法规、平台规则或产品升级调整。重大变更会在服务页面提示。对本协议或服务有疑问，可通过销售联系入口提交。